Leveringsbeleid

TRINSUND ønsker at tilbyde dig de bedste leveringsmuligheder, uanset hvor du bor. Vi leverer til hundredvis af kunder hver dag og kan tilbyde dig den højeste lydhørhed.

Hvor lang tid tager leveringen?

Vi bruger en cut-off tid på 12:00 (GMT+01:00) Central European Standard Time (Amsterdam).

Der er to leveringstider:

1) Behandlingstid (man-fre):
Din ordre vil blive gennemgået, godkendt og pakket inden for 1-3 hverdage efter ordreafgivelse. Pakken er derefter klargjort til forsendelse.

2) Leveringstid (man-fre):
Når vores fragtmand afhenter pakken, bliver den sendt til din adresse. Holland/Belgien: 4-8 hverdage*.

*Alle leveringstider er eksklusive toldforsinkelser. Forsinkelser kan forekomme i sæsonbestemte perioder såsom jul eller Black Friday.

Hvilke forsendelsespartier bruger du?

• PostNL
• Stolpe
• DHL
• DPD

Hvad er forsendelsesomkostningerne?

Vi tilbyder vores kunder gratis forsikret fragt inklusive Track & Trace.

Hvor er min pakke?

Når din pakke er afsendt, modtager du et sporingsnummer i din e-mail.

Du kan bruge dette nummer til at afgive din ordre at følge med her.

Af logistiske årsager kan din forsendelse sendes i flere delforsendelser.

Hvorfor virker mit Track & Trace-nummer ikke?

Det kan tage op til 5 hverdage, før din pakkeplacering er opdateret. Vær tålmodig. Hvis sporingen ikke giver nogen information, bedes du kontakte os!

Levering hvis du ikke er hjemme eller på posthuset.
Hvis din pakke bliver leveret til dit hjem eller efterladt på et posthus, refunderer TRINSUND leveringsomkostningerne. Hvis pakken ikke modtages eller afhentes på posthuset, vil den automatisk blive returneret til leverandøren, og vi har ret til at trække 15 € fra den refusion, du modtager.

Defekte varer eller forkert leverede produkter
Defekte eller fejlleverede varer skal meddeles skriftligt til leverandøren senest 7 dage efter modtagelsen. Hvis denne periode overskrides, kan vi desværre ikke acceptere returnering eller refusion. Produkter skal returneres i original emballage og i ubrugt stand.

Kontakt

Lange Jansstraat 39
3512BA, UTRECHT
Holland

support@trinsund.dk
+31 085 060 5762

KvK: 78031613

Vi kan træffes fra mandag til fredag fra 9:00 til 21:00